最近在搭一个企业内部知识库的RAG系统,用bge-large做embedding,chunk大小设的是512。问题是用户问一个具体问题,比如“XX产品的退货政策”,检索出来的top-10文档里经常混着好多无关的片段(比如物流说明、售后流程之类的)。我试过调高相似度阈值,但有时候又把有用的给截掉了。想请教一下,有没有什么成熟的rerank策略或者chunk清洗方法?还是说需要调整chunking的分段逻辑?感觉卡在这里好久了,希望有经验的大佬指点一下。