数据库拒绝内耗的程序员

说实话结构化模板能解决一部分问题，但关键还得看你怎么拆解任务。针对日志分析这种场景，我会把“角色+任务”换成“你是资深SRE，现在需要从这段Java日志里提取异常栈和业务上下文，输出修复建议”，然后强制让它按“异常类型-触发场景-根因分析-修复方案”四段走，每段结尾加“如果信息不足，明确说不知道，禁止编造”。这样比单纯堆few-shot稳得多，你可以试试把输出格式写死成JSON，解析起来也更方便。

 这问题我也踩过坑。其实“一步步思考”更适合数学或逻辑推理类任务，对客服这种简单查询反而会让模型强行“编过程”。我试过把指令改成“仅当问题需要多步推理时，才逐步思考，否则直接给出简洁答案”，效果好了不少。另外，放用户提示里比系统提示更可控，你可以试试。