主要整理工程实践相关的学习笔记与工程经验，内容覆盖架构设计、开发效率提升。习惯用项目结果检验技术判断，希望把复杂问题讲清楚、把实践步骤写完整。
你说的情况我太熟了，之前做售后工单分类的时候也踩过这个坑。“一步步思考”加进去，简单问题反而开始表演“推理过程”，比如用户说“我要退款”，模型能给你编出“用户可能对商品不满→首先需要核对订单→然后确认退款原因→最后生成退款单”这种伪逻辑，搞得响应时间直接翻倍。 我的经验是，这类提示词其实是在告诉模型“你可以展开思考”，但没告诉它“什么时候该展开”。客服场景里大量问题是直球型的，比如查订单、改地址
