Anthropic最近的日子不太好过。继卷入美国政府出口管制风波后,这家AI公司又因高价订阅计划被用户告上法庭。居住在华盛顿特区的Claude用户Karl Kahn提起联邦诉讼,指控Anthropic在Max计划的使用限制上误导消费者,夸大用户实际能使用的额度。这起案件已提交至美国加州北区联邦法院,并寻求集体诉讼资格,代表自去年4月以来购买过Claude Max 5x和Max 20x计划的用户要求赔偿。Claude Max是Anthropic面向重度用户推出的高价订阅计划,Max 5x每月100美元,Max 20x每月200美元。Anthropic宣传称,Max 5x和Max 20x分别提供Claude Pro计划5倍和20倍的使用上限。但诉讼指出,实际使用上限远低于宣传。原告Karl Kahn最初因个人使用Claude,后大量用于写代码,今年4月升级到每月200美元的Max 20x计划。仅几周后,他便频繁触发每周使用限制。在一次5小时高强度使用中,他消耗了每周额度的15%,陷入尴尬处境:要么暂停工作,要么节制使用,要么购买额外用量。Reddit上也有大量用户抱怨类似问题。有用户称,向Claude Code提交一条提示词就耗尽了5小时使用额度。分析人士发现,Max 20x的宣传只适用于5小时会话限制,其每周使用上限仅比Max 5x高2倍。相比之下,Max 5x的实际表现超过承诺:单次会话上限比Pro高6倍,每周使用上限比Pro高8.3倍。这意味着100美元的计划更具性价比,而200美元的计划未能达到用户预期。这起案件触碰到了AI订阅透明度的核心问题。随着AI工具普及,高价订阅计划成为厂商盈利关键,但用户需要明确了解实际使用限制。Anthropic暂缓调整Agent SDK计费方式,或许是对争议的回应。对AI从业者和爱好者而言,选择订阅计划时,不应仅看倍数宣传,而应关注实际使用数据。建议用户参考社区反馈,评估自身需求,避免为虚高承诺买单。未来,AI订阅市场可能迎来更严格的监管和透明度要求。