最近在搭一个内部知识库问答的RAG,用的bge-m3做embedding,faiss存向量,top-k拉回来20条。但问题是有时候召回的片段虽然相关,但关键信息被埋在一大堆废话里,LLM生成答案经常被带偏。试过调低top-k到5,又容易漏关键细节。想请教下各位,你们生产环境里重排序一般用什么方案?是直接上bge-reranker还是用cross-encoder?另外,需要先粗排再精排吗?还有没有别的技巧,比如对召回片段做一下关键词加权或者去重?现在卡在这块好几天了,有点迷茫,希望有经验的前辈能指点下。