最近在微调一个7B的底座模型做客服问答,用的LoRA,训练集大概1.5万条,都是内部工单整理的高质量对话。问题来了:训练前模型遇到没见过的问题会直接说“抱歉,我无法回答”,但微调之后变成“我不确定,建议您咨询人工”——这明显是训练数据里“不确定”这类表达太多了,但明明我清洗过数据,把类似的兜底话术都统一成了“无法回答”。试过降低学习率、减少epoch,也加了10%的原始数据防止遗忘,但效果还是这样。是不是我LoRA的rank设太高了(用的64)?还是说数据集里隐含的“委婉拒绝”风格已经被模型学成了一种惯性?有没有人遇到过类似情况,怎么纠正这种“风格偏移”的?