Prompt Engineering实测:从3.2%到91%准确率的意图分类调优记录
本文记录了在保险行业智能客服场景下,通过系统性优化Prompt将意图分类准确率从3.2%提升至91%的完整过程。对比了零样本、少样本、思维链及角色扮演四种Prompt策略,使用GPT-4-turbo(gpt-4-turbo-2024-04-09)进行了87次实验,累计消耗约240万tokens(成本约$18.7)。重点分析了Token消耗与输出质量的权衡关系,展示了结构化Prompt模板、动态示例

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