你有没有想过,以后人们做购买决定的地方,可能不再是搜索框,而是一个对话框?

OpenAI在2026年2月正式向品牌开放ChatGPT广告业务,至今不到三个月,但已有惊人表现。据Nexad白皮书数据,广告业务开放仅六周,年化收入就达到约1亿美元。ChatGPT周活跃用户9亿、月活突破10亿、每天提问量超过25亿次,chatgpt.com已跻身全球访问量最高网站前列,仅次于Google、YouTube和Meta家族。这个体量意味着,品牌有了一个全新的对话式入口来触达用户决策现场。

更值得关注的是流量质量。ChatGPT用户画像显示,18至29岁年轻人采用率领先,近一半用户将其用于工作场景,且受过高等教育的比例偏高——这正是出海品牌愿意花钱触达的核心人群。广告匹配机制基于对话话题而非关键词,比如用户问“怎么整理销售数据”,系统可能自动匹配CRM广告。Nexad的对照数据显示,ChatGPT广告点击率约3.99%,而普通聊天机器人广告仅0.40%,相差近十倍,但单次点击成本仅贵一倍左右。这说明ChatGPT入口的受众和场景具有明显优势,用户是在主动描述问题、比较选项,广告天然更接近决策现场。

目前,ChatGPT广告库存已在美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和英国上线,但自助投放仅对美国本地广告主开放。非美国广告主需通过平台代表、代理商或合作伙伴对接账户,这也是大多数出海团队无法像投Google、Meta那样直接上手的原因。据eMarketer估算,今年聊天机器人内部广告支出不到10亿美元,2030年预计约50亿美元。现阶段,ChatGPT更像发现和比较入口,下单大概率仍在品牌官网完成。Best Buy、AT&T、Qualcomm、Expedia、Canva等品牌已开始投放,购物类和软件效率类占比最高,正好对应出海品牌的两条主线。

对于出海品牌,现在正是抢占对话入口的早期窗口期。建议重点关注用户考虑期的内容引导,利用ChatGPT的对话话题匹配机制,设计品牌出现在用户提问过程中的自然方式。虽然盘子还不大,但切片质量高,错过这个窗口可能意味着品牌在AI时代的用户心智争夺战中失去先机。毕竟,当每周9亿人在对话框里做决策时,品牌要么出现在对话里,要么消失在对话外。