苹果与OpenAI的蜜月期似乎走到了尽头。据彭博社5月15日报道,知情人士透露,双方为期两年的合作关系已趋于紧张,OpenAI认为该协议并未带来预期收益,目前正准备采取可能的法律行动。一位匿名OpenAI高管直言:“从产品角度看,我们已经做了能做的一切。但他们没有,更糟的是,苹果甚至没拿出过一点真心的努力。”这一事件标志着两大科技巨头在AI领域的合作可能破裂,对行业格局产生深远影响。
双方的合作始于2024年6月,当时OpenAI首席执行官Sam Altman亲临苹果园区,苹果软件负责人Craig Federighi称OpenAI是AI领域的“先驱和市场领导者”。协议允许用户在Siri中使用ChatGPT生成的文本,随后扩展至Image Playground应用和屏幕内容分析。iPhone用户可直接从iOS设置菜单注册ChatGPT会员,苹果从中抽取部分订阅收入。然而,OpenAI的内部用户研究显示,绝大多数苹果用户更倾向于使用独立的ChatGPT应用,而非通过Siri访问。整合方式也相当生硬:用户需明确说出“ChatGPT”这个词才能触发,且回复仅出现在一个小窗口中,信息有限。OpenAI最初认为该合作每年可产生数十亿美元订阅收入,但实际情况远非如此。
除了收益问题,苹果对OpenAI也有诸多顾虑。OpenAI在用户隐私保护方面的做法令苹果担忧,近期OpenAI还涉足设备制造项目,并由苹果前高管负责,这进一步激怒了苹果。彭博社指出,苹果预计将在今年晚些时候向OpenAI的多个竞争对手开放其平台,用户将能从应用商店安装多种AI聊天机器人,并让它们在Siri中回答问题或处理图像、文本生成等任务。这意味着OpenAI在苹果软件中的独特地位或将不复存在。受此消息影响,苹果股价在美东时间5月14日一度下跌1.2%至295.38美元,截至周四收盘下跌0.22%至298.21美元。
目前,OpenAI的任何法律行动可能都要等到与马斯克的诉讼结束后才会进行。OpenAI尚未做出最终决定,仍希望在庭外解决与苹果的分歧。对于AI从业者和爱好者而言,这一事件提供了重要启示:即便拥有强大的技术,与平台方的合作也需要在用户体验、商业变现和品牌保护之间找到平衡。未来,随着苹果向更多AI服务开放其生态,用户将获得更多选择,而AI公司则需要思考如何通过深度整合而非简单接入来创造价值。苹果与OpenAI的博弈,或许只是AI平台化浪潮中的一个缩影。