2011年,Marc Andreessen预言“软件正在吞噬世界”。15年后,Fortune用一句话概括了当下的反转:那个吃掉世界的东西,正在被吃掉。2026年4月,Notion官方博客透露,大量企业客户要求在AI优先的工作流中使用Notion,并从Cursor、Claude等工具直接访问其工作区。为此,Notion发布了官方MCP Server。几乎同时,Adobe在Summit大会上推出CX Enterprise,将旗下所有产品能力重新打包为Agent Skills和MCP端点,合作方包括Anthropic、Google Cloud、Microsoft、OpenAI和AWS。这些公司不再被动等待被AI替代,而是主动将自己变成Agent可调用的能力。

这一转变背后是资本市场的剧烈反应。2026年2月,Anthropic发布Claude Cowork、OpenAI推出Codex for Everything后,软件股大幅下跌。摩根士丹利分析师Keith Weiss称之为“SaaSpocalypse”——Thomson Reuters单日暴跌约16%,LexisNexis母公司RELX伦敦股价下跌14%,iShares科技软件ETF从2025年9月峰值累计跌超28%。市场的逻辑很简单:如果AI Agent能直接操作任何有界面的软件,企业就不再需要为每个SaaS工具支付席位费。IDC预测,到2028年,纯粹的席位定价模式将被淘汰,70%的软件供应商将不得不重构定价策略,转向消费量、结果或组织能力等新价值指标。

然而,摩根士丹利认为这种恐慌是过度反应。他们的研究报告指出,处于最佳位置的“最强运动员”是微软、Salesforce和ServiceNow——这些公司没有等待AI替代自己,而是主动接入Agent生态。Klarna CEO后来也澄清:这不意味着Salesforce的终结,反而可能相反。更可能的是,更少的SaaS公司会整合市场,并将其能力提供给其他公司。软件公司的出路不是被AI替代,而是让自己成为AI可调用的能力。

在这场转型中,Skill和Plugin成为最显性的两种封装形态。根据OpenAI Codex和Anthropic Claude Code的开发者文档,Skill是行为的编码格式——包含一个SKILL.md文件,用YAML声明元数据,正文是自然语言写的执行指令。Agent处理任务前会扫描所有Skill的元数据摘要,只有决定调用时才加载完整内容,从而控制上下文消耗。Plugin则是封装和分发的容器,打包了Skills、App integrations和MCP server配置。Anthropic的Claude Code Plugin还包含Hooks、Agents和Commands。Plugin有版本号、manifest、权限声明,甚至privacyPolicyURL和品牌色字段,这些设计表明它是为对外开放的商业目录准备的。未来,软件的分发逻辑将从“用户打开应用”彻底转向“Agent在任务中决定调用哪些能力”,而主动拥抱这一变化的公司,将在新生态中占据先机。