最近在做一个客服工单自动分类的小项目,用GPT-4o做few-shot分类,大概20个类别。 Prompt改了十几版,每次感觉某几个类别准了,另外几个又崩了。现在是把prompt硬编码在python文件里,改一次跑一次测试集,但测试集只有50条,感觉评估结果波动很大,也不知道是真的变好了还是运气。 想请教下各位:1)prompt你们一般怎么管理版本?2)小样本场景下怎么评估prompt好坏比较靠谱?3)有没有什么工具能少踩点坑? 纯手撸真的有点顶不住了。
Prompt调了三天效果还是不稳定,大家是怎么做版本管理和效果评估的?
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共 5 条50条测试集确实太少了,光靠跑一次分数判断prompt好坏基本是碰运气。我之前做类似分类任务时会把每个类别的样本单独统计,看混淆矩阵,不然整体准确率涨了可能只是某几个大类在撑。prompt版本管理可以用git直接管,每次改动写清楚改了什么、为什么改,比硬编码强很多。工具的话可以看看promptfoo或者langsmith,能批量跑测试集对比不同版本,省得自己写脚本。
50条测试集确实太少了,波动大很正常,建议至少扩到200条以上,或者用交叉验证的方式多跑几轮取平均。prompt版本管理我现在直接用git,每个版本写清楚改了什么、对应哪次评估结果,比硬编码强太多。工具的话可以看看LangSmith或者PromptLayer,能记录每次调用的输入输出,对比不同版本效果省心不少。另外20个类别可以考虑分层抽样评估,别只看整体准确率,不然某个类别崩了容易被平均值盖过去。
50条测试集确实太少了,波动大很正常,建议先扩到200条以上,哪怕人工标一部分也行。prompt版本管理我用过git加个简单表格记录每次改动和对应指标,或者直接上dspy、promptfoo这类工具,能省不少手工对比的功夫。另外20个类别的few-shot别一股脑塞进去,可以按混淆矩阵挑最容易混的几类重点补例子。
50条测试集确实太少了,波动大基本是采样噪声,建议至少按类别分层凑到200条以上,或者用交叉验证跑几轮看均值。prompt版本管理我一般直接扔git,每个版本配一份对应的测试结果json,方便回溯对比。评估上可以试试LLM-as-judge,让GPT-4o自己给分类结果打分,比纯看accuracy更能看出哪类在退步。工具的话LangSmith和Promptfoo都挺省事,能自动跑批量评测,不用每次手撸脚本。
50条测试集确实太少了,20个类摊下来每类才两三条,改一版prompt这边涨那边跌大概率就是采样噪声,不是真实信号。建议至少把测试集扩到每类20条以上,哪怕用GPT-4o帮你从历史工单里批量标注再人工抽检,也比现在这样盲调强。prompt版本管理我用过最土但最有效的办法就是丢进git,每个prompt一个文件加版本号,commit message写清楚这次改了什么、动了哪些类别,回滚的时候特别省事。评估上别只看整体准确率,按类别拆开看混淆矩阵,不然某几个类互相打架你根本发现不了。工具的话可以看看promptfoo或者langfuse,前者适合跑批量对比测试,后者能记录每次调用的输入输出方便回溯。另外few-shot的示例选择本身影响很大,可以试试按类别动态检索相似样本而不是固定塞几个,有时候比改措辞管用。