最近在搞一个企业知识库问答的AI Agent,用的RAG框架。数据源是各种技术文档和产品手册,大概几千份。现在卡在检索效果上,试了不同chunk大小(256、512、1024),也换了几个embedding模型(bge-m3、text-embedding-ada-002),但检索出来的结果总是不太对劲——要么太碎,要么漏掉关键信息。比如问“怎么配置SSL证书”,经常返回一堆无关的安装步骤。感觉不是单纯调大chunk就能解决的,但又不确定是不是embedding没选对。有没有大佬遇到过类似问题?该怎么平衡chunk粒度、模型和检索策略?先谢过!